Återbetalning och Returpolicy
Tack för att du väljer att handla hos oss! Vi strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och tjänster. Nedan finner du vår policy för återbetalning och returer. Vänligen läs igenom den noggrant innan du genomför ditt köp.
Webbkurser och Bokningar av Behandlingar/Sessioner och Event
För närvarande erbjuder vi webbkurser och möjligheten att boka behandlingar/sessioner och event hos oss, antingen på plats i Stockholm eller på distans, via Google Team eller liknande tjänst.
Återbetalning:
Vid köp av webbkurser som utförs live med ett specifikt startdatum och bokningar av behandlingar/sessioner och event gäller följande:
- Vid avbokning av en bokning av behandling/session eller event på plats i Stockholm som förskottsbetalats, återbetalar vi 100% av det betalda beloppet om avbokningen sker minst 24 timmar före bokningens tidpunkt.
- Vid avbokning av en bokning av behandling/session eller event online via Google Teams som förskottsbetalats, återbetalar vi 100% av det betalda beloppet om avbokningen sker minst 24 timmar före bokningens tidpunkt.
- Vid avbokning sker återbetalning via samma betalmetod du använde vid köpet. För Klarna-köp hanteras återbetalningen automatiskt via Klarna/Stripe.
Vid köp av webbkurser du får tillgång till direkt gäller följande:
- Dessa tjänster omfattas inte av ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen, eftersom de levereras omedelbart.
Betalningsmetoder:
- Betalningar av webbkurser och bokningar av behandlingar online via Google Teams och event betalas direkt vid bokningen. I kassan kan du välja att betala via paypal eller stripe/klarna med bland annat swish.
- För behandlingar på plats i Stockholm kan du välja att förskottsbetala vid bokningen eller på plats när du kommer. I Kassan kan du välja att att betala via paypal, stripe/klarna med bland annat swish eller på plats.
Nedladdningsbara Böcker (PDF)
Inom kort kommer vi att erbjuda nedladdningsbara böcker i PDF-format. Vid köp av nedladdningsbara böcker gäller följande:
- Ångerrätt: Eftersom produkten är digital och tillhandahålls omedelbart kan vi inte erbjuda återbetalning eller retur av nedladdningsbara böcker.
- Tekniska problem: Om du upplever tekniska problem med att ladda ner eller öppna din bok, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att lösa problemet.
Vi strävar alltid efter att tillhandahålla korrekt information och produkter av hög kvalitet. Om du har några frågor eller bekymmer angående ditt köp eller någon av våra tjänster, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst för support.
Observera att denna policy kan komma att ändras över tid. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats. Genom att fortsätta använda våra tjänster accepterar du de aktuella villkoren för återbetalning och retur.